--- title: Blinde Flecken date: 2023-10-21 category: Kurzprosa stats: published_in: - title: c't Magazin issue: 24/2023 date: 2023-10-21 link: https://www.heise.de/select/ct/2023/24/2230012174824069537 link_text: Geschichte lesen (€) - title: "Andere Welten: Phantastische Geschichten, Ausgabe 2" editor: Tobias Radloff publisher: Potsdams Andere Welten (Imprint) isbn: 978-3-384-54286-1 date: 2025-03-27 link: aw-phantastische-geschichten-2.html link_text: mehr zum Buch tags: - Science-Fiction - Andere Welten author: Tobias Radloff summary: Warum wir uns in der Zukunft über Kundendiensthotlines noch mehr ärgern werden, erfährst du in dieser SF-Kurzgeschichte. lang: de order: 45 featured_image: - pic: ../images/kurzprosa/motif-blinde-flecken-ct.jpg credit: Illustration aus c't Ausgabe 24/23 credit_link: https://www.heise.de/select/ct/2023/24/2230012174824069537 --- Diese Geschichte erschien in der [c't](https://www.heise.de/ct), dem "Magazin für Computer und Technik". Darüber hinaus kann man sie in der zweiten *Andere-Welten*-Anthologie lesen. *Andere Welten* ist die Potsdamer Phantastiklesereihe, die ich mit ein paar befreundeten Autor:innen auf die Beine gestellt habe. *Blinde Flecken* dreht sich um Karel, der sich künstliche Augen hat einsetzen lassen, und seine Erlebnisse mit der Kundenhotline des Augenherstellers *Cyber4You*. Ich selbst musste mit derartigen Hotlines viele eigene Erfahrungen machen, als ich ein paar Jahre Kunde bei Comcast war. Comcast ist ein Telefonanbieter wie die Deutsche Telekom, nur noch schlimmer. (Ja, das geht.)